Termos de Uso

Política de Termos de Uso da Go Ingressos

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Introdução

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site e serviços oferecidos pela Go Ingressos ("Plataforma"), uma empresa de venda de ingressos online. Ao acessar e utilizar a plataforma, você ("Usuário" ou "Cliente") concorda e aceita estes Termos de Uso, bem como a Política de Privacidade, Política de Cookies, Política de Cancelamentos, Reembolsos e Transferências e Política de Transferência de Ingressos.

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Serviços da Plataforma

A Go Ingressos atua como intermediadora na venda de ingressos para eventos, permitindo que os usuários comprem ingressos de forma segura e fácil através de nossa plataforma. Não somos responsáveis pela organização, realização ou alterações nos eventos listados em nossa plataforma, que são de responsabilidade exclusiva dos organizadores do evento.

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Cadastro e Conta

Para acessar determinados recursos e realizar compras na plataforma, o usuário deverá criar uma conta. O usuário é responsável por fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, bem como manter a confidencialidade de sua senha e informações de login. A Go Ingressos não se responsabiliza por atividades não autorizadas realizadas em sua conta.

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Pagamentos e Transações

Os pagamentos realizados na plataforma são processados por meio de provedores de pagamento terceirizados. O usuário deve concordar com os termos e condições desses provedores de pagamento ao realizar uma transação. A Go Ingressos não se responsabiliza por problemas ou disputas relacionadas aos pagamentos e transações realizados na plataforma.

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Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na plataforma, incluindo, mas não se limitando a, textos, imagens, gráficos, logotipos e design, é de propriedade da Go Ingressos ou de seus parceiros e está protegido pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis. O uso não autorizado de qualquer conteúdo da plataforma é expressamente proibido.

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Limitação de Responsabilidade

A Go Ingressos não será responsável por quaisquer danos, perdas ou prejuízos decorrentes do acesso ou uso da plataforma, incluindo, mas não se limitando a, falhas de funcionamento, erros, omissões, interrupções, atrasos, vírus ou falhas de segurança.

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Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos de Uso serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil. Qualquer disputa ou controvérsia relacionada a estes Termos de Uso ou ao uso da plataforma será submetida à jurisdição dos tribunais competentes do Brasil.

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Rescisão

A Go Ingressos se reserva o direito de suspender ou encerrar o acesso de qualquer usuário à plataforma a qualquer momento, sem aviso prévio, caso determine que o usuário violou estes Termos de Uso ou qualquer outra política aplicável. A suspensão ou rescisão pode resultar na perda de acesso à plataforma, aos serviços e a qualquer conteúdo ou informação relacionada à conta do usuário.

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Disposições Gerais

Estes Termos de Uso, juntamente com a Política de Privacidade, Política de Cookies, Política de Cancelamentos, Reembolsos e Transferências e Política de Transferência de Ingressos, constituem o acordo integral entre o usuário e a Go Ingressos e substituem todos os entendimentos e acordos anteriores, sejam escritos ou verbais.

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Se qualquer disposição destes Termos de Uso for considerada inválida ou inexequível por um tribunal de jurisdição competente, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

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A falha da Go Ingressos em exercer ou aplicar qualquer direito ou disposição destes Termos de Uso não constituirá uma renúncia a esse direito ou disposição.ㅤ

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Ao acessar e utilizar os serviços da plataforma Go Ingressos, os usuários e consumidores concordam com a Política de Cookies e Privacidade vigentes nesta página, bem como com os Termos de Uso, que estão de acordo com as leis aplicáveis, como o Código de Defesa do Consumidor (CDC).

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Reclamações e Resolução de Disputas

A Go Ingressos se compromete a fornecer um atendimento eficiente e eficaz aos seus clientes. Se você tiver alguma reclamação ou problema relacionado ao uso da plataforma, aos serviços prestados ou aos eventos adquiridos, entre em contato com nossa equipe de suporte por e-mail, WhatsApp ou pelo chat disponível em nosso site ou aplicativo.

Nossa equipe analisará sua reclamação e trabalhará para resolver o problema o mais rápido possível, sempre respeitando os direitos do consumidor e as leis aplicáveis.

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Comunicações

Ao utilizar a plataforma Go Ingressos, você concorda em receber comunicações eletrônicas da empresa, incluindo e-mails, mensagens via aplicativo ou outras formas de comunicação eletrônica. Essas comunicações podem incluir informações relacionadas à sua conta, confirmações de compra, informações sobre eventos e promoções, bem como atualizações sobre políticas e termos de uso.

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Você pode optar por não receber comunicações promocionais a qualquer momento, seguindo as instruções de cancelamento de inscrição contidas na comunicação ou entrando em contato com nossa equipe de suporte.

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Idade Mínima

A plataforma Go Ingressos não deve ser utilizada por menores de 18 anos. Ao criar uma conta e utilizar os serviços oferecidos pela Go Ingressos, você declara e garante que tem pelo menos 18 anos de idade e possui a capacidade legal para aceitar e cumprir estes Termos de Uso.

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Uso Aceitável

Ao utilizar a plataforma Go Ingressos, você concorda em não:

a) Usar a plataforma de forma ilegal, imoral ou que viole os direitos de terceiros.

b) Tentar obter acesso não autorizado a sistemas ou redes de computadores conectados à plataforma.

c) Utilizar a plataforma para transmitir ou disseminar informações falsas, enganosas, difamatórias, ofensivas ou de qualquer forma prejudiciais.

d) Utilizar a plataforma para fins comerciais não autorizados ou para obter benefícios financeiros indevidos.

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A Go Ingressos se reserva o direito de investigar e tomar medidas legais apropriadas em resposta a qualquer uso não autorizado ou ilegal da plataforma.

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Feedback e Sugestões

A Go Ingressos valoriza o feedback e as sugestões de seus usuários e está sempre buscando melhorar sua plataforma e serviços. Se você tiver ideias, comentários ou sugestões para melhorar sua experiência com a Go Ingressos, sinta-se à vontade para compartilhar conosco por e-mail, WhatsApp ou pelo chat disponível em nosso site ou aplicativo.. Ao enviar feedback e sugestões, você concede à Go Ingressos o direito de usar e implementar tais informações sem compensação, crédito ou aprovação.

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Links para Outros Sites

A plataforma Go Ingressos pode conter links para sites de terceiros que não são controlados ou mantidos pela Go Ingressos. Esses links são fornecidos apenas para sua conveniência e não representam um endosso ou afiliação com tais sites. A Go Ingressos não se responsabiliza pelo conteúdo, políticas ou práticas de tais sites de terceiros e você acessa e utiliza esses sites a seu próprio risco.

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Isenção de Garantias

A plataforma Go Ingressos é fornecida "como está" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas. A Go Ingressos não garante que a plataforma atenderá às suas necessidades, que será ininterrupta, segura ou livre de erros, ou que os resultados obtidos a partir do uso da plataforma serão precisos ou confiáveis. A Go Ingressos não se responsabiliza por quaisquer danos, perdas ou prejuízos resultantes do uso da plataforma.

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Indenização

Ao utilizar a plataforma Go Ingressos, você concorda em indenizar, defender e isentar a Go Ingressos, seus diretores, funcionários e parceiros, de qualquer reclamação, demanda, perda, dano, custo ou responsabilidade, incluindo honorários advocatícios razoáveis, resultantes ou relacionados ao seu uso da plataforma, à violação destes Termos de Uso ou à violação de direitos de terceiros.

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Avisos Legais

Eventuais avisos legais relacionados ao uso da plataforma Go Ingressos ou a estes Termos de Uso deverão ser enviados por escrito para o endereço de e-mail [email protected]. A Go Ingressos se reserva o direito de fornecer avisos legais e outras comunicações aos usuários por meio de correio eletrônico, publicação no site ou outros meios eletrônicos, conforme determinado pela Go Ingressos a seu critério.

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Ao utilizar a plataforma Go Ingressos e aceitar estes Termos de Uso, você concorda com todas as políticas e práticas estabelecidas neste documento e reconhece que leu e compreendeu todas as informações apresentadas. Sua satisfação é nossa prioridade e estamos sempre à disposição para ajudar com quaisquer dúvidas ou preocupações que você possa ter.

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Alterações nos Termos de Uso

A Go Ingressos se reserva o direito de modificar, atualizar ou alterar estes Termos de Uso a qualquer momento, a seu exclusivo critério. Qualquer modificação, atualização ou alteração entrará em vigor imediatamente após a publicação das mudanças na plataforma. Ao continuar a utilizar a plataforma após a publicação de tais modificações, atualizações ou alterações, você concorda em cumprir os Termos de Uso revisados. É de sua responsabilidade revisar periodicamente estes Termos de Uso para se manter informado sobre quaisquer alterações.

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Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou perguntas sobre estes Termos de Uso, entre em contato com nossa equipe de suporte por e-mail, WhatsApp ou pelo chat disponível em nosso site ou aplicativo. Estamos sempre dispostos a ajudar e garantir que você compreenda completamente nossas políticas e práticas.

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Agradecemos por escolher a Go Ingressos e esperamos proporcionar uma experiência excepcional ao adquirir ingressos conosco. Estamos empenhados em garantir a melhor experiência possível para nossos clientes e em manter a confiança que você deposita em nossa plataforma e serviços.